Gerencie as demandas técnicas da sua empresa

Em nossa plataforma é possível gerenciar todo o processo do chamado de um técnico de TI, desde a abertura, passando pelo acompanhamento da escolha do profissional, deslocamento até o local e resolução do atendimento.

Assim que um chamado é aberto, nosso sistema procura os melhores profissionais e os que estiverem mais próximos do local e disponíveis, dessa forma o atendimento será realizado o mais rápido possível. Além disso, o cliente tem acesso a dashboards, checklists,  exportação de relatórios e gerenciamento de contrato, tudo de forma rápida e segura.  

“A melhor solução baseada em economia compartilhada.”

Como funciona nosso produto?

Para facilidade e agilidade dos atendimentos, a FindUP criou sua própria moeda, o UP. Neste modelo, por meio do UP contabilizamos o tempo do atendimento do técnico, assim, 1 UP equivale há 3 horas de serviços prestados, resolvendo quantos problemas forem possíveis neste período. Mas, fique tranquilo! Se 3 horas não for suficiente, você pode contratar quantos UPs quiser!

Os UPs

 – Moeda unificada para contratação de serviços técnicos;

 – Praticidade na contratação de novas UPs;

 – Relatório simplificado de consumo.

Atendendo sua demanda

Vamos encontrar a assinatura mensal ideal para você

Soluções Avulsas

Além de nossos UPs que disponibilizam serviços de técnicos especializados para sua empresa, a FindUP oferece produtos avulsos que permitem que você personalize seu plano, conforme a necessidade de sua empresa!

O FindUP Audit atende as empresas que apresentam necessidade em ter um método de checagem de qualquer ferramenta, serviço ou processo.

  • É realizado um checklist completo, conferindo qualquer item que for solicitado pela sua empresa.
  • Geramos dados qualitativos e quantitativos e enviamos relatórios gerenciais online.

O FindUP People, é recomendado para empresas com grande volume de pedidos que não dispõem de profissionais para gerenciar este processo.

  • Com este produto, nós disponibilizamos um técnico especialista FindUP que, além de oferecer suporte, irá gerenciar sua fila de chamados e auxiliar técnicos em atendimento.
  • O especialista FindUP fica alocado integralmente na sua empresa, para que o foco e a imersão deste profissional seja constante.

    Se sua empresa tem um sistema complexo, diferenciado e não possui técnicos disponíveis para lidar com um projeto específico, o FindUP Academy é a solução perfeita para você!

    Com este produto, você pode solicitar que os técnicos FindUP desenvolvam conhecimentos oportunos, criando uma base de profissionais capacitados para resolver as suas especificidades.

    • Com o FindUP Academy, você terá acesso a técnicos treinados para atender exclusivamente demandas de sua empresa, independente de sua complexidade.
    • Após disponibilizado o treinamento, o técnico fica habilitado para atendimento em 24h.
    • Uma vez concluídas as aulas, os técnicos deverão realizar uma prova e somente se tiverem êxito, estarão habilitados para atender demandas que envolvam o conhecimento do aprendido.

    TESTE A EXPERIÊNCIA FINDUP

    Defina o que você precisa para um PROJETO ESPECÍFICO

    – Projeto de escopo fechado
    – Prazos bem definidos
    – Técnicos qualificados para sua demanda

    – Acompanhamento detalhado do projeto
    – PMO destinado para suas solicitações
    – Análise de dados do projeto