Tecnologia em suporte de TI
Conecte-se a técnicos de TI do Brasil inteiro por meio de uma plataforma de gestão completa, garantindo eficiência operacional na resolução dos seus problemas.
Suporte de TI quando e onde quiser
Conte com as tecnologias de geolocalização e machine learning para obter a melhor experiência nos chamados de suporte de TI e outros benefícios.
Inteligência
Agilidade
Capilaridade
Economia
Transparência
Segurança
Suporte de TI com mais agilidade
Tenha à sua disposição soluções completas e seguras, acompanhadas de forma integral por uma estrutura operacional.
Menor SLA do mercado
até 3h, independente da complexidade do seu chamado.
Estrutura operacional
Alta capilaridade
Plataforma de gestão
Solicite suporte de TI, acompanhe a execução em tempo real e acesse diferentes dashboards para gerenciar sua operação de field service.
A tecnologia conta com ranking de filiais de acordo com a quantidade de chamados, tipos de serviços realizados e outras informações do negócio, proporcionando insights para a tomada de decisão.
Audit
Já pensou em ter um check-list customizável para garantir a plena execução dos seus chamados de TI, e ainda gerar inteligência para seu negócio a partir do levantamento de informações que ele proporciona?
Sem intermediários
Você conta com um parceiro de logística e outro para atender os chamados?
Oferecemos uma solução completa. Realizamos a gestão do transporte do seu equipamento ou peças de TI até o destino e alocamos um técnico para realizar o serviço. Como também a logística reversa e a gestão de estoque para tudo isso.
Simples assim, sem intermediários.
Field Service
Assine um serviço completo para a gestão de Field Service com tecnologia, eficiência operacional, alta capilaridade e sem intermediários na contratação de serviços.
Remoto
Conte com especialistas para gerenciar e resolver a sua fila de chamados de suporte remoto. Os atendimentos são realizados com confidencialidade e segurança de dados sensíveis.
Projetos
Não encontrou uma solução predefinida? Conte com uma equipe para gestão de projetos de TI focada nas necessidades da sua empresa. Dos técnicos aos PMOs.
Home Office
Ofereça a seus funcionários o melhor suporte técnico de TI e mais eficiência nos processos de onboarding e desligamento com a mesma segurança do ambiente corporativo.
Body Shop
Tenha à sua disposição especialistas de TI para atuar na gestão de suporte de TI do seu negócio enquanto a sua equipe interna pode focar em demandas mais estratégicas.
Check-UP
Realize manutenções preventivas para garantir performance e segurança da sua emprea, eliminando vulnerabilidades dos sistemas e da infraestrutura de TI.
Dispositivos atendidos
Ao abrir um chamado de TI por meio da nossa plataforma, receba técnicos especializados e segmentados segundo a necessidade do chamado.
Gerencie seu consumo com mais facilidade
Utilize o UP, nossa moeda que centraliza todos os investimentos feitos em chamados, projetos e insumos. Trata-se de uma tarifa padrão, na qual em um único chamado você inclui quantos dispositivos desejar.