Política de Privacidade | Plataforma FindUP
SOBRE ESTA POLÍTICA
Nós, da FindUP Tecnologia em Sistemas Ltda – ME (a “FindUP”), como Controladora de Dados, reconhecemos que a privacidade dos usuários da nossa Plataforma FindUP é muito importante e estamos comprometidos em resguardá-la e a proteger os dados pessoais lá armazenados.
Diante disso, a presente Política de Privacidade (a “Política”) tem por objetivo estabelecer e compartilhar com nossos usuários, de forma transparente, como as informações e seus dados são coletados, utilizados, armazenados, tratados e protegidos no contexto da utilização da nossa Plataforma.
Para facilitar sua compreensão, a presente Política está dividida da seguinte forma:
- DEFINIÇÕES
- DADOS COLETADOS
- SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
- COMO UTILIZAMOS COOKIES
- COMPARTILHAMENTO DO DIVULGAÇÕES DE DADOS PESSOAIS
- ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
- DESCARTE DOS DADOS PESSOAIS
- SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
- TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
- ATUALIZAÇÕES
- COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?
Esperamos que o exposto nesta Política ajude a compreender os nossos compromissos de privacidade para com os seus dados pessoais. De qualquer forma, para obter mais informações sobre como entrar em contato conosco em caso de dúvidas ou esclarecimentos, consulte o item “como você pode entrar em contato conosco?” ao fim deste documento.
1. DEFINIÇÕES
Para que você compreenda nossa Política, utilizaremos alguns termos que, por terem um significado técnico, precisam ser bem explicados.
Por isso, trazemos uma definição para que você consiga compreender o significado desses termos:
“Operador”: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador. A FindUP, que fornece a Plataforma FindUP é a Operadora em relação aos dados pessoais inseridos na Plataforma pelo Cliente ou vinculados ao Cliente, sendo que o cliente enquadra-se como Controlador de tais dados.
“Controlador”: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. A FindUP é Controladora em relação aos dados pessoais inseridos na Plataforma relativos aos Técnicos parceiros.
“Dados Pessoais”: Consideram-se dados pessoais toda e qualquer informação, independentemente de sua natureza, que direta, ou indiretamente seja capaz de identificar uma pessoa, titular dos dados;
“Finalidade”: O objetivo, o propósito que a FindUP deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais;
“Cliente”: A empresa contratante da Plataforma FindUP.
“Plataforma”: A solução Software as a Service (SaaS) oferecida pela FindUP para facilitar o atendimento e resolução de chamados de TI.
“Usuários clientes”: são aqueles titulares de Dados Pessoais que têm cadastro e acesso na nossa Plataforma e são colaboradores e/ou prestadores de serviços dentro da empresa contratante da nossa Plataforma (“Cliente”). Estes Usuários clientes normalmente utilizam a Plataforma para abrir chamados técnicos a serem atendidos pelos Técnicos parceiros.
“Técnicos parceiros”: são aqueles titulares de Dados Pessoais que têm cadastro e acesso à Plataforma a fim de realizar atendimento de demandas e chamados abertos pelos “Usuários clientes” através da Plataforma. Estes Técnicos parceiros têm acesso para visualizar, responder e acessar informações necessárias para resolver a demanda direcionada aos mesmos.
“Usuários de Suporte”: são aqueles titulares de Dados Pessoais que têm cadastro e acesso à Plataforma para prestar o devido suporte ao Cliente, para reunir as informações de consumo de horas do Cliente, e para, em certas ocasiões, acessar, responder e resolver um chamado técnico.“Usuários visitantes”: são aqueles titulares que, apesar de não possuírem acesso e cadastro na Plataforma, podem, através de link criado e compartilhado pelo Usuário Cliente, visualizar o andamento e resolução de chamados específicos.
2. DADOS COLETADOS
Todos os seus dados coletados e/ou fornecidos através da nossa Plataforma, estarão em conformidade com o disposto nas legislações de proteção de dados, bem como com esta Política de Privacidade, e serão tratados como confidenciais, utilizando-os somente para fins aqui dispostos e/ou autorizados por você.
Titulares de dados pessoais. Nós tratamos os Dados Pessoais de algumas categorias de pessoas – Titulares de Dados Pessoais. Isso significa que o nosso Titular (“Você”) pode se encaixar em uma ou mais dessas categorias, que dividimos entre: (a) Usuários clientes, (b) Técnicos parceiros, (c) Usuários de suporte e (d) Usuários visitantes.
- Os Usuários clientes são aqueles titulares de Dados Pessoais que têm cadastro e acesso na nossa Plataforma e são colaboradores e/ou prestadores de serviços dentro da empresa contratante da nossa Plataforma (“Cliente”). Estes Usuários clientes normalmente utilizam a Plataforma para abrir chamados técnicos a serem atendidos pelos Técnicos parceiros.
- Os Técnicos parceiros são aqueles titulares de Dados Pessoais que têm cadastro e acesso à Plataforma a fim de realizar atendimento de demandas e chamados abertos pelos “Usuários clientes” através da Plataforma. Estes Técnicos parceiros têm acesso para visualizar, responder e acessar informações necessárias para resolver a demanda direcionada aos mesmos.
- Os Usuários de Suporte são aqueles titulares de Dados Pessoais que têm cadastro e acesso à Plataforma para prestar o devido suporte ao Cliente, para reunir as informações de consumo de horas do Cliente, e para, em certas ocasiões, acessar, responder e resolver um chamado técnico.
- Os Usuários visitantes são aqueles titulares que, apesar de não possuírem acesso e cadastro na Plataforma, podem, através de link criado e compartilhado pelo Usuário Cliente, visualizar o andamento e resolução de chamados específicos.
Dados pessoais. Os Dados Pessoais tratados pela FindUP se diferenciam conforme a categoria de Titular de Dados Pessoais, mas, em regra, são tratadas:
- Informações de cadastro, como nome completo, e-mail, telefone e perfil de acesso na Plataforma;
- Informações de confirmação de identidade do Técnico, como CPF, RG, fotos de documentos de identidade, foto de perfil;
- Informações de pagamento do Técnico parceiro, isto é, dados bancários;
- Informações do chamado, como descrição do problema, prints de tela necessários para atendimento do chamado, tipo de serviço solicitado, número de dispositivos envolvidos, endereço da empresa contratante;
- Informações do chamado atendido presencialmente, como horário de entrada e saída do técnico, tempo de duração do atendimento, relação de consumo das horas contratadas pelo Cliente, endereço da empresa contratante, CEP da empresa contratante, nome, e-mail e telefone do responsável por acompanhar o técnico na sede da empresa contratante.
- Informações de avaliação do chamado, como nota indicado para o chamado concluído;
- Informações de navegação e dispositivo, como endereço de IP, datas e horários de acesso, informações do dispositivo, dados de cookies;
2.1 Usuários clientes
Tratamento e finalidade. A FindUP coleta e trata Dados Pessoais quando o Titular realiza cadastro, acessa e utiliza a Plataforma. Esse tratamento inclui as finalidades de possibilitar o funcionamento da Plataforma, a abertura de chamados técnicos, o envio de comunicações essenciais por e-mail, o fornecimento do devido suporte, entre outras.
Nessas situações, alguns exemplos dos dados envolvidos nas atividades de tratamento, bem como suas finalidades e bases legais são as seguintes:
| Finalidade | Dados Pessoais Tratados | Base Legal |
| Cadastro inicial do Usuário Cliente | • Informações cadastrais, como nome, e-mail e telefone | É o Cliente da FindUP que, como controlador, deve definir a base legal |
| Abertura de chamados | • Informações do chamado• Informações do chamado atendido presencialmente | É o Cliente da FindUP que, como controlador, deve definir a base legal |
| Movimentação e atualização de chamados | • Informações do chamado• Informações do chamado atendido presencialmente• Informações de confirmação de identidade do Técnico | É o Cliente da FindUP que, como controlador, deve definir a base legal |
| Gestão de acessos dos Usuários | • Informações cadastrais | É o Cliente da FindUP que, como controlador, deve definir a base legal |
| Compartilhamento de informações com Técnico | • Informações cadastrais• Informações de avaliação do chamado | É o Cliente da FindUP que, como controlador, deve definir a base legal |
| Envio de comunicações | • Informações cadastrais, como e-mail; | • Execução de Contrato |
| Monitoramento de logs | • Informações de navegação e dispositivo | • Legítimo Interesse |
| Avaliação do chamado | • Informações cadastrais• Informações de avaliação do chamado | • Legítimo Interesse |
| Melhoria no serviço de suporte e Plataforma FindUP | • Informações cadastrais;• Informações do chamado• Informações do chamado atendido presencialmente• Informações de navegação e do dispositivo.• Informações de avaliação do chamado | • Legítimo Interesse |
2.2 Usuários visitantes
Tratamento e finalidade. A FindUP coleta e trata Dados Pessoais quando o Titular acessa e visualiza os chamados cadastrados na Plataforma via link. Esse tratamento inclui as finalidades de acompanhar o chamado, ter informações de qual é o técnico que irá realizar o atendimento, certificar que as informações de abertura do chamado realizado por um terceiro estejam condizentes com a demanda relatada.
Nessas situações, alguns exemplos dos dados envolvidos nas atividades de tratamento, bem como suas finalidades e bases legais são as seguintes:
| Finalidade | Dados Pessoais Tratados | Base Legal |
| Acesso e funcionamento da Plataforma | • Informações de acesso, como os cookies necessários para operacionalizar a Plataforma ;• Informações de navegação e do dispositivo; | • Legítimo Interesse; |
| Análises para desenvolver melhorias na Plataforma | • Informações de acesso, neste caso, cookies de performance e desempenho;Informações de navegação e do dispositivo; | • Legítimo Interesse; |
2.3 Técnicos parceiros
Tratamento e finalidade. A FindUP coleta e trata Dados Pessoais quando o Titular se cadastra como Técnico através da Plataforma. Esse tratamento inclui as finalidades de possibilitar o envio de chamados a serem atendidos pelo Técnico parceiro, o pagamento do Técnico pelas horas contratadas, o compartilhamento de informações relevantes para atendimento e resolução dos chamados, entre outras.
Nessas situações, alguns exemplos dos dados envolvidos nas atividades de tratamento, bem como suas finalidades e bases legais são as seguintes:
| Finalidade | Dados Pessoais Tratados | Base Legal |
| Cadastro inicial do Técnico parceiro | • Informações cadastrais; | • Legítimo Interesse; |
| Pagamento do Técnico Parceiro | • Informações cadastrais;• Informações do chamado• Informações do chamado atendido presencialmente | • Execução de contrato |
| Compartilhamento de informações relevantes para o atendimento e resolução do chamado | • Informações do chamado• Informações do chamado atendido presencialmente | • Execução de contrato |
| Comunicações entre Suporte da FindUP e Técnico Parceiro | • Informações cadastrais;• Informações do chamado• Informações do chamado atendido presencialmente | • Execução de contrato |
2.3 Usuários de suporte
Tratamento e finalidade. A FindUP coleta e trata Dados Pessoais quando o Titular se cadastra como Usuário de Suporte na Plataforma, acessando a Plataforma para prestar suporte ao cliente, para prestar suporte e realizar pagamento ao técnico, para levantar horas utilizadas pelo Cliente, entre outras atividades acessórias e tangenciais a disponibilização da Plataforma.
Nessas situações, alguns exemplos dos dados envolvidos nas atividades de tratamento, bem como suas finalidades e bases legais são as seguintes:
| Finalidade | Dados Pessoais Tratados | Base Legal |
| Cadastro inicial do Usuário de Suporte | • Informações cadastrais; | • Legítimo Interesse; |
| Navegação na Plataforma | • Informações de navegação e do dispositivo. | • Legítimo Interesse |
| Comunicação com Cliente | • Informações cadastrais;• Informações do chamado• Informações do chamado atendido presencialmente• Informações de avaliação do chamado | • Execução de contrato |
| Comunicação com Técnico | • Informações cadastrais;• Informações do chamado• Informações do chamado atendido presencialmente | • Execução de contrato |
| Levantamento de informações para pagamento do Técnico e cobrança do Cliente | • Informações do chamado• Informações do chamado atendido presencialmente | • Execução de contrato |
| Compartilhamento de informações relevantes para o atendimento e resolução do chamado | • Informações do chamado• Informações do chamado atendido presencialmente | • Execução de contrato |
| Melhoria da Plataforma | • Informações cadastrais;• Informações do chamado• Informações do chamado atendido presencialmente• Informações de navegação e do dispositivo.• Informações de avaliação do chamado | • Legítimo Interesse; |
3. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações garantem a você uma série de direitos, conforme você pode verificar na relação abaixo:
| DIREITO | DEFINIÇÃO |
Confirmação e Acesso | Você pode solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais para que, em caso positivo, você possa solicitar cópias dos registros que temos sobre você. |
| Correção | Você pode solicitar a correção dos seus dados pessoais caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação | Você pode solicitar a qualquer momento, em relação aos dados que tenham sido reconhecidos por autoridade competente como desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD, a sua (a) anonimização, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (b) o bloqueio dos seus dados pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de os tratarmos para certas finalidades; e (c) a eliminação dos seus dados pessoais, caso em que devemos apagar todos os seus dados pessoais sem possibilidade de reversão. Informa-se que a solicitação pode não ser atendida caso necessário para resguardar os seus direitos e/ou cumprir com obrigações legais ou regulatórias. |
| Portabilidade | Você pode solicitar pelo fornecimento dos seus dados pessoais em formato estruturado para um terceiro, desde que essa transferência não viole direitos de terceiros, a propriedade intelectual ou segredo de negócios. |
| Informações a respeito do compartilhamento | Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais realizamos o uso compartilhado dos seus dados pessoais, sendo que, a depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de negócios. |
| Informação sobre a possibilidade de não consentir | Você tem o direito de receber informações claras, completas e inequívocas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. |
| Revogação do consentimento | Caso você tenha consentido com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você pode sempre optar por retirar o seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de prestar certos serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer. |
| Oposição | A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento. Nessas situações, somente trataremos seus dados pessoais se estiver presente uma das bases legais de tratamento que não seja o consentimento. Caso entenda que esse tratamento seja irregular, você possui o direito de se opor a ele. |
Esses direitos poderão ser exercidos via e-mail através do seguinte endereço: dpo@findup.com.br.
Ficou com alguma dúvida sobre seus direitos? Acesse aqui e conheça seus direitos.
Princípios para o tratamento de Dados Pessoais. Garantimos, adicionalmente, que o tratamento dos seus dados pessoais observará os seguintes princípios:
Limitação da conservação: os dados pessoais do usuário serão conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados.
Minimização dos dados: os dados pessoais do usuário serão coletados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais eles são processados;
Limitação das finalidades: os dados pessoais do usuário serão coletados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades;
Integridade e transparência: os dados pessoais do usuário serão tratados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas;
Licitude, lealdade e transparência: os dados pessoais do usuário serão processados de forma lícita, leal e transparente.
Exatidão: os dados pessoais do usuário serão exatos e atualizados sempre que necessário, de maneira que os dados inexatos sejam apagados ou retificados quando possível;
Limitação da conservação: os dados pessoais do usuário serão conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados.
4. COMO UTILIZAMOS COOKIES?
Nós utilizamos cookies. Eles são arquivos de texto enviados pela Plataforma ao seu computador/dispositivo e que nele se armazenam, eles contêm informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso em nossa Plataforma (conforme o nosso cookie banner).
No cookie banner você encontrará as informações necessárias sobre os cookies utilizados, podendo consentir ou não com sua utilização, salvo os estritamente necessários para o funcionamento do site. Não compartilhamos estes dados com terceiros, além daqueles responsáveis pelos próprios cookies.
Você pode ajustar suas configurações de navegador para desabilitar os cookies ou deletá-los. Caso estejam habilitados, nós (e os terceiros previamente mencionados) emitiremos cookies quando você interagir em nossa Plataforma.
Na nossa Plataforma, utilizamos os seguintes cookies:
| Nome do Cookie | Domínio | Propósito | Duração | Categoria |
| _gcl_au | findup.com.br | Experimentar eficiência de anúncios | 3 meses | Analítico |
| _Host-next-auth.csrf-token | tech.findup.com.br | Este cookie protege contra ataques do tipo Cross-Site Request Forgery (CSRF), garantindo que as requisições feitas ao servidor sejam legítimas e seguras.Gera um token único que valida que a requisição vem do próprio usuário, impedindo que terceiros mal-intencionados façam ações não autorizadas. | Seção | Estritamente Necessário |
| _Secure-next-auth.callback-url | tech.findup.com.br | Armazena temporariamente a URL para a qual o usuário será redirecionado após uma autenticação bem-sucedida.É utilizado para proporcionar uma experiência fluida ao usuário, garantindo que ele retorne exatamente ao local correto após o login. | Seção | Estritamente Necessário / Funcional |
| _Secure-next-auth.session-token | tech.findup.com.br | Mantém a sessão do usuário autenticado ativa e persistente.Armazena informações criptografadas sobre a sessão, permitindo ao servidor reconhecer o usuário autenticado em múltiplas requisições, sem exigir um novo login a cada interação. | 1 mês | Estritamente Necessário |
5. COMPARTILHAMENTO OU DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
As informações coletadas só serão utilizadas para as finalidades aqui referidas. Contudo, no âmbito dos nossos serviços, é possível que haja o compartilhamento de alguns dados para terceiros, conforme consta abaixo:
| CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS | RAZÃO DO COMPARTILHAMENTO |
| Prestadores de serviços | Podemos atuar em conjunto com outras empresas para facilitar os nossos serviços. Esses terceiros, contudo, têm acesso restrito a dados pessoais, somente se necessário para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não os divulgar ou usar para qualquer outra finalidade. |
| Colaboradores Celetistas | Compartilhamos os seus dados pessoais com nossos colaboradores internos que necessitam deles para realizar tarefas em nosso nome, limitado o seu uso à função desempenhada e necessidade, sendo que são obrigados a não os divulgar ou usar para qualquer outra finalidade. |
| Autoridades de observância da lei e de proteção de dados pessoais | Compartilhamos os seus dados pessoais quando, em boa fé, acreditamos que é necessário fazê-lo para cumprir uma obrigação legal nos termos da legislação aplicável, ou responder a um procedimento legal válido, como um mandado de busca, ordem judicial ou intimação, desde que consideremos que tal interesse não seja anulado pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos seus dados pessoais. |
| Compradores da nossa atividade comercial | Reservamo-nos o direito de transferir informações para outra entidade se formos adquiridos por ou se fundir com outra empresa, se vendermos ou transferirmos uma unidade de negócios ou ativos para outra empresa, como parte de um processo de falência ou como parte de qualquer outra transferência de negócios semelhante. |
6. ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Após a sua coleta e recepção pela FindUp, os dados são armazenados em um servidor online sempre disponível em ambiente de nuvem (“Base de Dados”) protegido contra invasões, vazamentos e exclusões dos dados.
Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades definidas, salvo se houver outra razão para sua manutenção, como o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e preservação de direitos da FindUp.
Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
Nos casos de contratos com prestadores de serviço, os dados serão retidos pelo período de 10 anos, conforme disposto no artigo 205 do Código Civil.
Após o término do prazo de retenção e da necessidade legal, os dados pessoais serão descartados com métodos seguros ou anonimizados para fins estatísticos.
7. DESCARTE DOS DADOS PESSOAIS
DOS DADOS PESSOAIS
Terminado o prazo de manutenção e necessidade legal, os dados pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
Os dados armazenados na nossa Plataforma serão descartados em caso de ordem específica de nossos clientes.
Seja no caso de ordem específica de nossos clientes, seja no caso de término da relação contratual, o descarte dos dados dar-se-á de acordo com as disposições aplicáveis contidas na LGPD.
8. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A FindUP empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos dados que possui acesso.
Conferimos acesso restrito e limitado aos colaboradores para que fique garantido a segurança e proteção dos dados armazenados.
Além disso, esses colaboradores que possuem acesso a determinados dados firmam um acordo de confidencialidade, comprometendo-se a não divulgar nenhuma das informações a que tiveram acesso.
Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e de outros dados pessoais que mantemos em nossos registros, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de conta e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus dados, caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco.
9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
A FindUP possui sua sede no Brasil e os dados que coletamos são regidos pela lei brasileira. Os dados da Plataforma estão armazenados em servidores na AWS ou Google Cloud Platform.
Por isso, no contexto da utilização de nossa Plataforma, há o processamento e a transferência internacional de dados. Neste contexto, adotaremos todas as medidas aplicáveis (técnicas, organizacionais e jurídicas) para garantir a conformidade e segurança dos dados armazenados, estando à disposição para sanar qualquer dúvida através de nosso DPO (dpo@findup.com.br).
10. ATUALIZAÇÕES
Nos reservamos o direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer aos nossos usuários cada vez mais segurança e conveniência. Recomenda-se que você revise esta Política periodicamente para quaisquer alterações.
Para facilitar, sempre indicaremos no fim do documento a data da última atualização, e se alterações substanciais forem feitas, notificaremos você sobre tais alterações antes que entrem em vigor.
Certifique-se, pois, de ler atentamente qualquer aviso desta natureza.
Ao continuar a acessar ou usar nossos serviços após essas revisões entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado aos termos revisados.
11. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?
Estaremos sempre à disposição para atendê-lo. Se você desejar obter mais informações, ou caso tenha restado alguma dúvida sobre essa Política, por favor, entre em contato conosco:
E-mail:dpo@findup.com.br
DPO: Data Guide Consultoria e Soluções em Proteção de Dados (CNPJ 39.317.591/0001-60)
Última versão: 18 de março de 2025