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Tudo sobre inovação e tecnologia

experiência do cliente, satisfação, fidelização.

Experiência do cliente: como alinhar tecnologia e atendimento

Hoje, a experiência do cliente se tornou um dos principais diferenciais para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Mais do que oferecer um bom produto ou serviço, as marcas precisam garantir que toda a jornada do consumidor seja fluida, … Read More

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GED, gestão eletrônica de documentos.

GED: o que é, como funciona e como agir em caso de falha

Em um cenário corporativo cada vez mais digital, a organização de documentos é uma prioridade para empresas de todos os tamanhos. Guardar, localizar e gerenciar informações de forma rápida e segura deixou de ser uma tarefa apenas do departamento administrativo. … Read More

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suporte técnico no varejo.

Suporte técnico no varejo: como a FindUP evita falhas técnicas em datas de pico de vendas

Em um mercado cada vez mais competitivo, oferecer uma experiência de compra rápida e sem interrupções é essencial para qualquer negócio de varejo. Seja em lojas físicas ou em plataformas online, um único minuto de instabilidade pode significar prejuízos altos, … Read More

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monitoramento de TI.

Monitoramento de TI: por que sua empresa deve agir antes da falha acontecer 

Hoje, qualquer minuto de sistema fora do ar pode significar perda de vendas, interrupção de serviços, desgaste com clientes e até prejuízos financeiros irreversíveis. É por isso que o monitoramento de TI se tornou uma peça-chave na estratégia de empresas … Read More

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TI descentralizada: como garantir suporte técnico para filiais e franquias

Empresas com operações distribuídas por diversas regiões do país enfrentam um desafio comum: como manter a eficiência do suporte técnico em cada uma dessas localidades? Esse cenário é especialmente comum em redes de franquias e companhias com múltiplas filiais, onde … Read More

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checklist de manutenção preventiva.

Checklist de manutenção preventiva: como evitar prejuízos com falhas em TI

Em um cenário cada vez mais digital, onde praticamente toda a operação de uma empresa depende de tecnologia, qualquer falha em sistemas ou equipamentos pode gerar prejuízos significativos. Uma pane em um servidor, uma rede lenta ou um simples erro … Read More

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tendências em TI para o próximo semestre de 2025, quais são?

Tendências em TI para o próximo semestre: o que esperar do mercado

O setor de Tecnologia da Informação está em constante movimento, impulsionado por inovações tecnológicas, mudanças no comportamento do consumidor e pelas necessidades cada vez mais complexas das empresas. No primeiro semestre, vimos a consolidação de tecnologias como a inteligência artificial … Read More

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inteligência de TI e IA.

Inteligência de TI: como a IA da FindUP otimiza seu suporte  

Em um mundo cada vez mais conectado e orientado por dados, a gestão de TI evolui de uma função de suporte para um pilar estratégico nas organizações. A tecnologia deixou de ser apenas uma ferramenta operacional e passou a influenciar … Read More

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suporte técnico proativo.

Suporte técnico proativo: o futuro da gestão de TI nas empresas 

Em um cenário cada vez mais dependente da tecnologia, a gestão de TI ganhou um papel estratégico dentro das organizações. O suporte técnico tradicional, muitas vezes reativo, tende a agir somente após a ocorrência de uma falha ou incidente. Esse … Read More

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PDV, ponto de vendas, mantenha funcionando.

PDV fora do ar: saiba como a FindUP garante uptime contínuo em lojas físicas 

Em um cenário onde a experiência do consumidor se tornou prioridade para o varejo, a disponibilidade do PDV (Ponto de Venda) é essencial para garantir operações fluidas, rápidas e sem falhas. No entanto, ainda é comum que lojas físicas enfrentem … Read More

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gestão de TI, como podemos ajudar? gestão de ti estratégica.

Gestão de TI: como a FindUP pode te ajudar? 

A gestão de TI é um dos pilares estratégicos para empresas que buscam crescer com eficiência, segurança e inovação. Mais do que simplesmente manter sistemas funcionando, a gestão de TI moderna envolve planejar, implementar e monitorar soluções tecnológicas que suportem os … Read More

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data centers.

O que são data centers e por que eles são essenciais?

Vivemos em uma era em que quase tudo está conectado à internet: aplicativos, redes sociais, bancos digitais, lojas virtuais e plataformas de streaming. Por trás dessa conectividade constante, existe uma estrutura física essencial que permite que tudo isso funcione: os … Read More

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informações sobre tecnologia. IA.

Informações sobre tecnologia que otimizam o suporte de TI

A transformação digital acelerou a necessidade de respostas rápidas e precisas nos ambientes corporativos. Nesse cenário, o suporte de TI deixou de ser um setor apenas operacional e passou a ser estratégico, exigindo soluções cada vez mais inteligentes. A demanda … Read More

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help desk terceirizado.

Help desk terceirizado: vale a pena para empresas em crescimento? 

A transformação digital e o crescimento acelerado de empresas trazem uma demanda cada vez maior por agilidade, eficiência e disponibilidade tecnológica. Em um ambiente corporativo competitivo, o suporte de TI se torna uma engrenagem essencial para o bom funcionamento da … Read More

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Como estruturar a sua equipe de TI: dicas práticas para montar um organograma de empresa eficiente 

Montar uma equipe de TI eficiente é um dos pilares para garantir a estabilidade, a inovação e a competitividade de qualquer empresa. Com a crescente dependência da tecnologia nas operações corporativas, estruturar corretamente o time de tecnologia da informação deixou … Read More

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Suporte de TI em escritório de contabilidade

TI em escritórios de contabilidade: como garantir produtividade e segurança

A transformação digital está impactando profundamente os escritórios de contabilidade. Com a crescente digitalização de processos, o uso de ferramentas tecnológicas se tornou essencial para manter a agilidade, reduzir erros e garantir a segurança das informações. Além disso, o volume … Read More

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computador lento, suporte de TI.

Computador lento: saiba como o suporte da FindUP pode ajudar a resolver 

No ambiente corporativo, um computador lento é mais do que um incômodo — é um gargalo real na produtividade e na eficiência da equipe. Enquanto uma máquina demora para abrir programas, carregar páginas ou responder a comandos simples, a empresa … Read More

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SLAs e suporte técnico inteligente.

O que são SLAs e como otimizá-los com o suporte técnico inteligente da FindUP? 

No universo corporativo, garantir a qualidade e a eficiência dos serviços de tecnologia da informação é essencial para o bom desempenho dos negócios. Nesse cenário, os SLAs (Acordos de Nível de Serviço) surgem como peças-chave para formalizar expectativas, estabelecer metas … Read More

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Cloud híbrida ou Multicloud

Cloud híbrida ou Multicloud: Qual a melhor solução para sua empresa?

No cenário atual de transformação digital, escolher a melhor estratégia de nuvem é uma decisão crítica para qualquer empresa que busca otimizar suas operações e se manter competitiva. As opções são diversas, mas duas das abordagens mais comuns e eficazes … Read More

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Zero trust, o que é e como funciona

Zero Trust: O novo paradigma de segurança para redes empresariais

Em um mundo onde as ameaças cibernéticas estão cada vez mais sofisticadas, o modelo de segurança tradicional baseado em perímetro não é mais suficiente para proteger os dados e recursos das empresas. Nesse contexto, surge o conceito de Zero Trust, … Read More

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