Conte com técnicos em TI a qualquer momento
Plataforma #1 de Field Service em uma união de tecnologia e gestão operacional
Plataforma completa de gestão 360
Precisou de um técnico ou especialista em TI? Solicite um atendimento, receba um profissional especializado no tipo de problema que você precisa resolver na sua empresa e avalie o seu chamado. Simples assim!
A maior rede de técnicos do País
Disponha de mais de 12 mil técnicos espalhados por todo o território nacional. Em um portfólio que vai de A a Z, conte com especialistas em todas as subáreas da tecnologia da informação: redes, computadores, telefonia, impressoras, IOT e muito mais.
Transparência do
início ao fim
Conte com o apoio e proatividade do nosso time interno de operações que monitora todos os atendimentos em tempo real. Se algum evento indesejado ocorrer, deixa que a gente resolve.
Vá além com as soluções de
field service da FindUP
De um simples conserto de impressora a um complexo projeto de TI, conte conosco.
Corporativo
Conecte-se a técnicos de TI com tecnologia e gestão operacional
People
Tenha um suporte de TI alocado integralmente na sua empresa
Projetos
Construa e execute projetos de TI contando com um PMO
People Prime
Garanta alta disponibilidade dos itens de missão crítica do seu PDV.
Home Office
Assegure a melhor experiência de quem está trabalhando a distância.
Check-UP
Elimine vulnerabilidades de sistemas e infraestrutura de TI.
A base de conhecimento que faltava para um suporte de TI com alta performance
Com o Academy é possível criar cursos e treinamentos específicos sobre o seu negócio para garantir a alta performance dos técnicos da FindUP no atendimento aos seus chamados.
Somos a transformação do Field Service
Com a palavra: nossos clientes
Um dos principais motivos de escolher a FindUP como parceiro, foi a capilaridade. Pelo fato de ter lojas espalhadas por todo Brasil, o contingente da FindUP nos ajudou a fazer esse atendimento, reduzindo os custos significativamente e com alta qualidade na entrega dos serviços.
Antes da FindUP, eu não conseguia ter um técnico em todas as cidades que temos colaboradores ou unidades. Através da plataforma acompanho todo o processo do chamado, tenho alta disponibilidade de técnicos e cobertura de serviços diversos. Desde que iniciamos a parceria com a FindUP, reduzimos em torno de 50% os custos operacionais na área de TI e estamos muito satisfeitos com os serviços.
Os principais desafios que tínhamos era a disponibilidade técnica local, além de deslocamento que gerava um custo muito alto. Desde que estabelecemos parceria com a FindUP, reduzimos custos operacionais internos e ganhamos velocidade no atendimento e, consequentemente, a satisfação do usuário cresceu na mesma proporção.
Grandes marcas já entraram na transformação digital
Varejo, tecnologia, banco… não importa seu segmento. Nós iremos te ajudar.
Técnicos ativos
Horas de atendimento
Chamados atendidos
%
Em redução de custos
%
Cobertura nacional
Por que big companies estão aderindo ao modelo FindUP?
Inteligência aos seus acionamentos
Possibilitamos uma gestão inteligente de Field Service com uma visão 360º de todos os chamados e acompanhamento em tempo real por meio de dashboards.
Atendimentos em todo o Brasil
Entregamos alta capilaridade e agilidade aos seus atendimentos de TI, sendo possível solicitar chamados em todas as regiões em que sua empresa está presente.
SLA campeão
Nossa maior premissa é entregar o serviço solicitado com a melhor qualidade e no menor tempo possível, aumentando assim o seu NPS interno.
Redução de custos em TI
Diminuímos os custos de logística, entregando um acompanhamento detalhado com insights para tomada de decisões.
A FindUP está na mídia
Os principais portais de notícias andam falando da gente
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