Nos últimos anos, falar de Inteligência Artificial virou quase um requisito no mundo dos negócios. Termos como LLMs, GenAI e agentes autônomos estão em todas as reuniões e manchetes.Mas, quando olhamos para o que de fato é implementado no Brasil, … Read More

TI Verde: tudo sobre tecnologia verde e como implementá-la
A pauta ambiental já não é mais uma tendência futura, é uma realidade urgente. Empresas de todos os setores precisam adotar práticas sustentáveis para reduzir seu impacto no meio ambiente, e o setor de tecnologia não fica de fora dessa … Read More

10 certificações em TI para impulsionar sua carreira
O mercado de tecnologia está em constante evolução e, com ele, cresce a demanda por profissionais capacitados e atualizados. As empresas buscam cada vez mais especialistas que não apenas dominem a prática, mas que também possuam comprovação formal de suas … Read More

Como a FindUP ajudou a Localiza a reduzir custos e melhorar a eficiência operacional do Suporte de TI
A Localiza, líder no setor de aluguel de carros no Brasil, enfrentava um desafio que muitos negócios de grande porte conhecem bem: uma infraestrutura de TI cara e ineficiente, com suporte técnico aquém das necessidades operacionais da empresa. Com altos … Read More

FindUP Tech Trends: o relatório que revela os dados mais relevantes sobre o suporte de TI no Brasil
Acabamos de lançar o FindUP Tech Trends, um relatório inédito que consolida dados reais de milhares de chamados de TI realizados entre outubro de 2024 e março de 2025. Mais do que um estudo técnico, este report é um guia … Read More

Gestão de ativos de TI: tudo o que você precisa saber
A gestão de ativos de TI é uma das áreas mais estratégicas para empresas que desejam ter controle total sobre seus recursos tecnológicos e otimizar ao máximo seus investimentos. Com a crescente digitalização, organizações de todos os portes dependem cada … Read More

Windows 10 será descontinuado: o que muda para sua empresa e como se preparar
A Microsoft já avisou: o suporte ao Windows 10 será descontinuado em 14 de outubro de 2025. Se você ainda não parou para pensar no impacto disso, é hora de repensar. Não estamos falando apenas de uma atualização de sistema, … Read More

Gestão de fornecedores de TI: como escolher parceiros que entregam valor
A gestão de fornecedores de TI é uma das atividades mais estratégicas dentro das empresas modernas, especialmente diante de um cenário tecnológico em constante evolução. Escolher os parceiros certos pode significar não apenas o bom funcionamento da infraestrutura tecnológica, mas … Read More

Pré-Black Friday: checklist técnico para garantir uma operação de loja física sem falhas
A Black Friday é um dos momentos mais aguardados pelo varejo, especialmente pelas lojas físicas que se preparam para um aumento significativo no fluxo de clientes. Mas para aproveitar esse pico de vendas, é essencial que a infraestrutura da loja … Read More

Equipe técnica sob demanda: flexibilidade e escala para sua operação
A transformação digital, somada à descentralização das operações e ao aumento da competitividade entre empresas, tem exigido uma nova forma de pensar a estrutura de suporte técnico. Ter uma equipe técnica eficiente, ágil e com boa cobertura geográfica já não … Read More

Trabalho remoto: como garantir um suporte de TI rápido e eficiente em qualquer lugar
O trabalho remoto se consolidou como uma realidade permanente para muitas empresas. Seja em formato 100% remoto ou híbrido, as organizações precisaram adaptar não apenas suas rotinas, mas também suas infraestruturas tecnológicas. Garantir a conectividade, o acesso a sistemas e … Read More

Cultura data-driven: o que é e como aplicar na sua empresa
No ambiente corporativo atual, onde a velocidade da informação e a complexidade do mercado são desafiadoras, tomar decisões baseadas em achismos ou intuição pode representar um grande risco. Nesse cenário, a cultura data-driven se apresenta como um caminho estratégico para … Read More

Experiência do cliente: como alinhar tecnologia e atendimento
Hoje, a experiência do cliente se tornou um dos principais diferenciais para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Mais do que oferecer um bom produto ou serviço, as marcas precisam garantir que toda a jornada do consumidor seja fluida, … Read More

GED: o que é, como funciona e como agir em caso de falha
Em um cenário corporativo cada vez mais digital, a organização de documentos é uma prioridade para empresas de todos os tamanhos. Guardar, localizar e gerenciar informações de forma rápida e segura deixou de ser uma tarefa apenas do departamento administrativo. … Read More

Suporte técnico no varejo: como a FindUP evita falhas técnicas em datas de pico de vendas
Em um mercado cada vez mais competitivo, oferecer uma experiência de compra rápida e sem interrupções é essencial para qualquer negócio de varejo. Seja em lojas físicas ou em plataformas online, um único minuto de instabilidade pode significar prejuízos altos, … Read More

Monitoramento de TI: por que sua empresa deve agir antes da falha acontecer
Hoje, qualquer minuto de sistema fora do ar pode significar perda de vendas, interrupção de serviços, desgaste com clientes e até prejuízos financeiros irreversíveis. É por isso que o monitoramento de TI se tornou uma peça-chave na estratégia de empresas … Read More

TI descentralizada: como garantir suporte técnico para filiais e franquias
Empresas com operações distribuídas por diversas regiões do país enfrentam um desafio comum: como manter a eficiência do suporte técnico em cada uma dessas localidades? Esse cenário é especialmente comum em redes de franquias e companhias com múltiplas filiais, onde … Read More

Checklist de manutenção preventiva: como evitar prejuízos com falhas em TI
Em um cenário cada vez mais digital, onde praticamente toda a operação de uma empresa depende de tecnologia, qualquer falha em sistemas ou equipamentos pode gerar prejuízos significativos. Uma pane em um servidor, uma rede lenta ou um simples erro … Read More

Tendências em TI para o próximo semestre: o que esperar do mercado
O setor de Tecnologia da Informação está em constante movimento, impulsionado por inovações tecnológicas, mudanças no comportamento do consumidor e pelas necessidades cada vez mais complexas das empresas. No primeiro semestre, vimos a consolidação de tecnologias como a inteligência artificial … Read More

Inteligência de TI: como a IA da FindUP otimiza seu suporte
Em um mundo cada vez mais conectado e orientado por dados, a gestão de TI evolui de uma função de suporte para um pilar estratégico nas organizações. A tecnologia deixou de ser apenas uma ferramenta operacional e passou a influenciar … Read More