A ascensão das tecnologias tem redefinido a maneira como as empresas abordam o atendimento ao cliente e o suporte de TI. Vivenciamos uma revolução digital que não apenas acelerou os processos, mas também introduziu novas dimensões na prestação de serviços. … Read More
Operação de TI: como manter com sucesso?
Nas últimas décadas, presenciamos grandes mudanças no cenário tecnológico, dando origem às operações de TI. O surgimento dessas operações pode ser rastreado até o advento dos primeiros computadores nas décadas de 40 e 50, quando as organizações começaram a reconhecer … Read More
Hiperautomação: o que é e quais são seus impactos?
A automação, desde suas primeiras manifestações na Revolução Industrial, tem sido um fundamental para a transformação dos processos produtivos e empresariais ao redor do mundo. Inicialmente focada na substituição de tarefas repetitivas e manuais, a automação evoluiu significativamente com o … Read More
Conheça os 6 principais eventos de tecnologia para participar
Nos últimos anos, testemunhamos uma acelerada evolução no campo da tecnologia, moldando significativamente a dinâmica das empresas e indústrias. À medida que as inovações tecnológicas se tornam indispensáveis na sociedade, a interconexão entre diferentes setores se intensifica, gerando um ciclo … Read More
Body Shop e SQUAD: qual é a diferença?
A todo tempo nos deparamos com novas soluções e conceitos empregados ao setor de tecnologia. Com a constante evolução deste importante setor da economia, as organizações precisam estar fortemente preparadas para atender às crescentes demandas de TI, com equipes e … Read More
Tecnologia na comunicação corporativa: quais são seus impactos?
A evolução da tecnologia na comunicação tem sido uma força transformadora ao longo das últimas décadas, moldando significativamente a maneira como as pessoas e as organizações interagem e compartilham informações. Desde os primórdios, testemunhamos avanços que encurtaram distâncias, aceleraram processos … Read More
Transformação digital: o que é e quais são seus impactos?
Nos dias de hoje, a transformação digital se estabelece como um fenômeno que redefine a maneira como as empresas operam e interagem com o mundo ao seu redor. Esse movimento não é apenas sobre a adoção de novas tecnologias, mas … Read More
Como escolher uma assistência técnica?
Você provavelmente já recorreu a alguma assistência técnica de informática ao se deparar com um notebook que parou de funcionar ou com o mau funcionamento de algum equipamento necessário para as tarefas do seu dia a dia. … Read More
Modelos de negócio baseados em economia compartilhada
Com o avanço da tecnologia, testemunhamos uma crescente mudança nos modelos de negócio. O fenômeno da economia compartilhada, facilitado por plataformas digitais inovadoras, transformou a maneira como as pessoas consomem, compartilham recursos e interagem entre si. O surgimento de aplicativos … Read More
Tecnologia na saúde: principais tendências e aplicações
A evolução digital transcende fronteiras e, de maneira significativa, tem moldado a forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos. Entre os setores impactados, destaca-se a área da saúde, que experimentou uma transformação sem precedentes graças à integração de tecnologias inovadoras. … Read More
Inteligência artificial na automação do atendimento ao cliente
Um dos principais impulsionadores da crescente transformação tecnológica que acompanhamos todos os dias é a adoção de soluções avançadas, com destaque para a inteligência artificial (IA). A capacidade da IA em processar dados, aprender padrões e realizar tarefas complexas tem … Read More
5 principais tendências de TI para 2024
Grande parte do avanço na digitalização dos negócios e das interações da própria sociedade são parte da impressionante velocidade em que as soluções tecnológicas têm sido desenvolvidas. De fato, a pandemia agiu como cenário de progresso nesse sentido e as … Read More
TI em vendas: como a tecnologia pode ajudar a aumentar os ganhos do negócio?
A evolução da tecnologia desempenhou um papel fundamental na transformação das operações empresariais ao longo das décadas. Desde as suas primeiras manifestações, a tecnologia tem sido um catalisador essencial para o progresso. Esse fenômeno é evidente em praticamente todos os … Read More
BI e Big Data: entenda as diferenças
No cenário atual, marcado pelo crescente volume de informações geradas diariamente, as ferramentas e tecnologias de análise desempenham um papel fundamental na compreensão e extração de insights a partir desse vasto oceano de dados. À medida que a sociedade embarca … Read More
Governança de TI: o que é e como aplicar?
Nos dias de hoje, a presença e o impacto da tecnologia nas empresas são inegáveis e cruciais para seu sucesso e crescimento contínuo. A revolução tecnológica que vem ocorrendo nas últimas décadas transformou a maneira como as companhias operam, se … Read More
Entenda tudo sobre backup e armazenamento de dados
Nos últimos anos, testemunhamos uma metamorfose digital que revolucionou a maneira como empresas e indivíduos operam no cenário moderno. Esse período foi marcado por um crescimento exponencial no consumo de dados, impulsionado pela proliferação de dispositivos conectados, avanços tecnológicos e … Read More
Gestão de segurança da informação: principais tendências
A segurança da informação surgiu como uma resposta à crescente dependência da tecnologia da informação nas organizações. À medida que a tecnologia evoluiu e as empresas passaram a armazenar informações valiosas em sistemas digitais, os riscos associados ao acesso não … Read More
5 ferramentas de TI essenciais para as empresas
A Tecnologia da Informação emergiu como um pilar essencial para o funcionamento eficiente e o sucesso de empresas de todos os portes. Desde conglomerados multinacionais até startups inovadoras, a dependência da TI se estende por todas as etapas do ciclo … Read More
Gestão de PDV: como melhorar o ponto de vendas com TI?
A revolução tecnológica das últimas décadas transformou radicalmente a forma como as empresas operam e competem no mercado global. A importância das tecnologias nas organizações é inegável, afetando não apenas a eficiência operacional, mas também a capacidade de inovação, a … Read More
Reiniciar modem: como fazer a internet voltar?
Sabemos que a conexão à internet se tornou essencial nos dias de hoje, desempenhando um papel fundamental em diversas áreas da nossa vida. Da comunicação ao entretenimento, do trabalho a educação, a internet conecta pessoas ao redor do mundo e … Read More