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Apesar de ainda ser ignorado por algumas empresas de pequeno e médio porte e as vantagens de contratar técnicos de informática terceirizados seja um fato ignorado, o técnico de T.I, é uma função importante para qualquer negócio, independente de seu tamanho.  Ainda assim, a área de Tecnologia da Informação, é classificada por algumas companhias, como um elemento crítico de negócios, principalmente devido ao custo para desenvolver e manter o departamento na empresa. 

No entanto,  a  alta competitividade do mercado estimula a busca contínua por soluções que pretendem aperfeiçoar o desempenho das instituições, a consequência desse cenário é a tendência crescente da terceirização dos serviços de T.I.

A Terceirização do suporte técnico de TI, é normal em empresas em que a Tecnologia da Informação não faz parte do core business. Além de diminuir custos, o suporte terceirizado pode acelerar inúmeras soluções e a empresa passa a ter diversos profissionais fortemente qualificados simultaneamente.

Mas, a dúvida que não quer calar é:  terceirizar o suporte técnico vale mesmo à pena? Neste artigo mostraremos como a sua empresa pode reduzir custos e melhorar os resultados por meio da terceirização de serviço técnico de informática. Confira quais são as principais vantagens de contratar técnicos de informática terceirizados:

1. Redução de custos

Sem dúvidas, uma das principais vantagens em terceirizar serviço técnico de informática é a significativa redução de custos que a empresa pode alcançar. Os resultados podem ser percebidos a médio e longo prazo, pois fica a cargo da empresa contratada:

  • Todo o equipamento utilizado e sua manutenção;
  • Remuneração de profissionais que compõem a equipe;
  • Treinamento de funcionários.

Além de ser uma ideia sustentável, é uma forma de estimular o fluxo da economia, já que a empresa economiza porque não precisa adquirir novos equipamentos e mantém o mercado ativo por meio da terceirização de profissionais.

2. Mão de obra especializada

A terceirização de técnicos de informática garante a qualidade dos serviços fornecidos, pois os melhores, mais qualificados e experientes profissionais do mercado estarão à disposição de sua empresa.

A hipótese de receber um serviço de má qualidade são quase nulas, pois as empresas que terceirizam serviço técnico de informática estão sempre inovando e mantendo-se dentro das tendências mundiais com o intuito de manter a qualidade e o profissionalismo.

3. Mais agilidade nos processos

No meio empresarial, tempo é um fator que atualmente está diretamente associado ao desempenho e aos resultados de um negócio. Qualquer tarefa que possa ter seu tempo de execução reduzido, pode somar números positivos nos resultados da empresa.

A contratação de serviços técnicos de informática otimiza seus resultados porque traz agilidade aos processos, reduzindo seu tempo de execução, corrigindo falhas e eliminando possibilidades de erros. Técnicos especializados realizam seu trabalho de forma ágil e profissional, focando diretamente nos problemas que estão afetando seu negócio, o que abre caminho para que sua empresa dedique seu tempo a realizar apenas tarefas essenciais.

4. Retorno de investimento

Além de economizar com a redução de custos, a terceirização de serviços técnicos de informática possibilita que o empreendedor obtenha um alto índice de retorno de investimento. Pois, dentre as funções da equipe de TI terceirizada, está a constante avaliação de consumo e desempenho dos equipamentos da empresa, visando trazer aquisições de equipamentos adequados e melhorias fundamentais.

5. Mais controle dos serviços

Com um rígido sistema de controle de processos por meio de relatórios de desempenho de cada setor no negócio, a terceirização de técnicos de informática pode ajudar a empresa a obter maior controle de seus serviços. Desde o consumo de energia, desempenho de equipamentos, até os resultados e desempenho dos setores, cada detalhe do que está ocorrendo dentro da empresa é avaliado e registrado em tempo real.

6. Soluções inovadoras e sustentáveis

A FindUP é uma empresa que oferece uma das mais inovadoras e sustentáveis soluções para problemas de TI: a economia do compartilhamento por meio da terceirização de técnicos de informática. Com mais de 9000 chamadas atendidas em mais de várias cidades pelo país, o serviço consiste na simplicidade e eficiência. Basta chamar um técnico no momento em que a sua empresa precisar e ele virá até você. Você não precisa marcar um horário e aguardar dias até que um técnico venha resolver seu problema, afinal, a empresa conta mais de 10.000 técnicos altamente qualificados e prontos para agir assim que for preciso. Para uma demonstração gratuita das soluções revolucionárias de Field Service da FindUP, basta entrar em contato.