alguns simples em que o próprio usuário consegue reparar o erro, outros complexos em que é necessário acionar um suporte de TI. … Read More
Veja o que é assistência técnica e qual a sua importância
Quando adquirimos um produto ou serviço e temos um atendimento pós-venda bem realizado, a nossa satisfação com a empresa tende a aumentar. Isso porque sentimos, como consumidores, uma atenção exclusiva e dedicada. Em partes, é isso que uma assistência técnica … Read More
Como fazer um currículo fácil e competitivo?
Quais são as informações essenciais para os recrutadores? O que não pode faltar? Qual é o modelo correto? É muito comum surgirem essas e outras dúvidas quando o assunto é cosntruir um currículo. E, apesar da ideia parecer desafiadora, ela … Read More
Qual é o melhor sistema operacional?
A decisão de escolha e compra de um bom computador pode levar algum tempo se você considerar todos os modelos disponíveis no mercado. Esse é o momento em que uma infinidade de dúvidas surgem, principalmente para aqueles que não são … Read More
Capilaridade empresarial: guia completo para expandir com qualidade
Nos últimos anos, a terceirização de serviços tem se tornado uma estratégia essencial para empresas de diversos setores. Além de reduzir custos, permite contar com parceiros especializados e focar no core business. No entanto, para garantir que essa escolha realmente … Read More
5 dicas para melhorar o suporte de TI da sua empresa
Que atire a primeira pedra quem nunca precisou de ajuda para resolver algum bug em seus aplicativos cotidianos. Seja um software de banco, do governo, de uso corporativo, ou quaisquer outros, é comum que de tempos em tempos algo saia … Read More
Infraestrutura de TI: o que não pode faltar?
Na infraestrutura de TI, tratando-se de grandes companhias ou pequenas e médias empresas, existem diversos itens que não podem faltar, imprescindíveis para o desenvolvimento do negócio e para o trabalho das pessoas colaboradoras de maneira geral. Nas grandes corporações, o … Read More
Como um ataque Ransomware pode afetar o seu negócio?
A nova era digital trouxe diversas inovações tecnológicas que foram evoluindo com o passar do tempo. Assim como as ferramentas se tornaram mais inteligentes, os crimes cibernéticos também ganharam um novo patamar de desenvolvimento, e dentre eles se encontram os … Read More
Backup imutável e a importância para os negócios atuais
A Kaspersky Lab divulgou em 2016 um boletim de segurança no qual relata que os ataques de ransomware voltado para os negócios aumentaram três vezes. Os dados apontaram que a chance de um software malicioso infectar um computador é de … Read More
Diferença entre Cloud Storage e Cloud Computing
Você já ouviu falar sobre a tecnologia por meio da nuvem? Exemplos como o uso de servidores locais que passaram a ser substituídos por soluções totalmente virtuais se tornaram uma das principais abordagens pelas empresas, dentre eles as ferramentas Cloud … Read More
Soluções preventivas em TI: quais são e por que são importantes?
É como diz aquele velho ditado: melhor prevenir do que remediar. Não existe nenhuma definição melhor que essa para enfatizar que a prevenção é sempre a melhor solução, principalmente quando os negócios se tornaram tão dependentes de tantas tecnologias. Basicamente, … Read More
Como se especializar em TI?
Com o passar dos anos e o avanço crescente das tecnologias, o surgimento de novas áreas e profissões era iminente. O setor de TI foi um dos que mais ganharam destaque em relação à alta na demanda de mercado, que … Read More
Planejamento financeiro para empresa: o que é e como fazer?
O primeiro passo para efetivar as ideias de um negócio de sucesso é começar pelo planejamento financeiro. O dinheiro em caixa é o que faz uma empresa nascer, se manter e evoluir. Nesse sentido, as finanças bem-organizadas a partir dessa … Read More
Como reduzir os custos de TI sem perder qualidade?
Hoje, independente do porte e do setor, a infraestrutura e o apoio da área de TI essencial para a cadeia de operações de qualquer empresa. O uso de sistemas, máquinas e softwares, por exemplos, torna o trabalho de muitos profissionais … Read More
Suporte de TI: o que é e como funciona?
É evidente o quanto os avanços tecnológicos trouxeram inúmeras oportunidades e possibilidades para as empresas, principalmente na otimização de processos e no aumento da capacidade produtiva que, consequentemente, as ajudaram a se tornar mais competitivas no mercado. Desde que estes … Read More
Como a TI está transformando o mercado do varejo?
A transformação digital no setor de varejo tem sido um dos maiores impulsionadores de inovação nos últimos anos. Tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial (IA), Internet das Coisas (IoT), e big data, estão permitindo que as empresas reimaginam a forma como … Read More
Rollout em TI: o que é e por que é importante?
Para evoluir junto das transformações tecnológicas pelas quais o mercado tem passado, as empresas precisaram adaptar seus processos e operações de TI a fim de alcançar melhores resultados. Nesse contexto, o Rollout em TI surge como modelo de organização de … Read More
A importância da inteligência emocional no atendimento ao cliente
A conversa com o cliente é um fator decisivo para fidelizar seu público. E quando falamos de uma equipe de atendimento que interage e reflete uma imagem positiva do negócio, estamos tratando de uma das maiores habilidades para desempenhar essa … Read More
Como gerenciar o ciclo de vida dos dispositivos IoT?
Essa rede gigante de coisas e pessoas conectadas – todas coletando e compartilhando dados sobre a maneira como são usadas e sobre o ambiente ao seu redor é reconhecida como IoT, sigla para Internet das Coisas. Se você deseja aumentar … Read More
A vantagem da gestão inteligente para empresas
A gestão é um aspecto central em qualquer tipo de negócio. Mas, ao contrário dos velhos tempos, gerenciar uma organização tornou-se uma tarefa desafiadora devido à crescente transformação digital e o seu impacto no ambiente de trabalho. É a partir … Read More